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全球高失業率情況下，不只是台灣，各國皆自對此議題詳加研究。

我們在討論失業率時，都會提到未來工作型態的趨勢以及工作者的人口結構特徵，過去工作生活的模式環境已不再適合Y世代工作者，根據美國麥克阿瑟基金會(MacArthur Foundation)，長期關注年輕人使用社群媒體系列研究(Youth, Digital Media and Learning)顯示，目前年輕人每周上網時間約21小時，被調查的56%的年輕人認為，網路是生活上的必需品，並且有44%同意無法離開網路過久。

Ｙ世代是現年19-35歲的年輕人，他們被視為「新新人類」，在豐富的新科技產品與行動裝置影響下進入職場，許多跨國的企業，皆善用社群平台拓展與推廣，因此，在公司中，則有了不同世代的工作者，如何營造開放與正面的組織氛圍更顯得重要，以FaceBook來說，據統計，企業找尋新進員工有47%是透過FaceBook轉介，有73%的企業透過社群媒體成功聘請企業所需人才，在社群網路增長最快速的國家皆集中在亞太地區，也是FaceBook最多用戶的地區。

在CHRMA的分享會上提供的簡報分享，研究指出，Y世代需要被認可與鼓舞，平均每日次數為八次，心中渴望培訓與進步，在此激勵措施就顯得非常重要；T&D飛訊177期也指出，單純的金錢酬賞並無法獲得有效的激勵制度，在不斷變遷的勞動市場與產業生態之中，應建立與企業策略相配合的薪酬制度，激發員工對組織的承諾與貢獻，建立多元的工作設計與適才的激勵制度。

Ｙ世代的員工，對於彈性的工作模式，似乎有特別偏好的趨勢，根據分享會的報告了解，有37%處於失業狀態的年輕人認為，若沒有找到自己理想的工作，不會願意勉強到職，其中90%的失業者認為，目前有足夠的金錢支持生活，這些人想要的是一段能滿足理想經驗或滿足理想的工作生活；近年來，美國有一些解決的方式，但不足以完全解決此一問題，例如：快速通道計劃（Fast Lane Progrm)，運用此計劃招募的企業，成本低、投資報酬率高，而且事實上企業不一定只選擇知名學校的學生，而是鎖定適合企業文化與願景的學校學生，就可以找到合適的頂尖人才。

年輕的工作者可以在任何時間與地方工作，這種彈性的工作方式被稱為Flexible Working，他們普遍認為，做好自己的工作，比強迫特定地方或時間的工作還重要，這樣一來便考驗著組織的工作設計、績效設計與薪酬設計的功力，然而，協助管理者去認識新世代人類的好處更多，一方面增加留任意願提高招募優秀人才機率，更重要的是有了跨世代的交流，筆者在職場時，一名資深的屆退員工曾經私下透露，與新世代的年輕人多交流，可以使自己學習新的事物，更勇於融入年輕人的生活，增進家人生活關係。

現在，已有部分Ｚ世代的族群逐漸或即將進入職場，拋開刻板印象面對年輕的員工，轉變組織文化或許能改善工作生活，為公司帶來更大的利益。